root2025-07-04 187 0
在物流服务的链条中,客服是连接客户与公司的重要桥梁。有这样一位同事,用认真负责的态度、高效专业的能力,赢得了客户与团队的一致认可——她就是本季度“客服明星”获得者,让我们一同见证她的闪光时刻!
2025年第二季度客服明星欧宾琴:“用细节筑牢信任,以责任赢得认可”
“客户的事,就是自己的事”是她的工作准则。处理工作中的异常情况时,她始终站在客户角度思考,主动跟进、积极协调,用耐心化解客户的焦虑,用行动解决实际问题。不少客户反馈:“有她在,我们对物流环节特别放心。”面对不同项目的差异化需求,她总能快速适配,精准对接,确保每个项目的客服响应及时、服务到位。
为表彰欧宾琴工作的出色表现,经公司研究决定,特给予荣誉证书及现金奖励。
服务的价值,藏在每一次及时的响应里,躲在每一个解决问题的细节中。恭喜这位客服明星,也期待全体同事以她为榜样,用认真负责的态度对待每一项工作,用真诚贴心的服务温暖每一位客户。
未来,让我们继续以服务为桥,连接信任,共筑更优质的物流体验!